Política de Pagos – DENCANTO

En DENCANTO ofrecemos diferentes métodos de pago para brindar comodidad, seguridad y confianza a nuestros clientes durante el proceso de compra.

Los pagos realizados a través de nuestro sitio web deben ser completados en su totalidad para que el pedido sea procesado. Una vez confirmado el pago, se iniciará la preparación y envío del producto según nuestras políticas de despacho.

Aceptamos pagos mediante transferencias bancarias, billeteras digitales, tarjetas débito y crédito, y otros medios electrónicos habilitados en la plataforma, los cuales pueden variar según disponibilidad.

Todos los pagos son procesados a través de plataformas seguras que cumplen con estándares de protección de datos y seguridad financiera. DENCANTO no almacena información confidencial como números de tarjetas o claves bancarias.

En caso de que un pago no sea aprobado, rechazado o presente inconsistencias, el pedido no será procesado hasta que la transacción sea validada correctamente.

Los precios de nuestros productos están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables según la normativa vigente, salvo que se indique lo contrario.

DENCANTO se reserva el derecho de modificar precios, promociones y métodos de pago en cualquier momento, sin afectar pedidos que ya hayan sido confirmados y pagados.

Si el cliente presenta dudas o inconvenientes con el proceso de pago, podrá comunicarse a través de nuestros canales de atención para recibir acompañamiento oportuno.